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Sua empresa sabe como se preparar para a Black Friday? Estratégias de cloud computing podem ajudar a reforçar a segurança do seu ambiente e melhorar o desempenho da sua infraestrutura de TI!
De acordo com uma pesquisa realizada pela MField, houve um aumento expressivo de 32,2% no número de consumidores interessados em fazer compras na Black Friday 2023.
No ano passado, em 2022, somente 43,4% dos entrevistados aproveitaram o período para fazer compras. Já neste ano, o percentual que mostrou interesse cresceu consideravelmente, atingindo 75,6%.
Para aproveitar esse movimento de alta e melhorar as chances de vendas, sua empresa precisa se preparar antecipadamente para reforçar a infraestrutura de TI.
A Computação em Nuvem pode ser usada para completar e potencializar a infraestrutura tecnológica, entregando mais estabilidade, segurança e garantia de disponibilidade para os sites e sistemas internos atenderem aos picos de tráfego e grande volume de acessos.
Neste artigo mostramos como se preparar para a Black Friday com estratégia cloud-first. Boa leitura!
Mas, antes, o que é e quais as vantagens da computação em nuvem
A computação em nuvem, também chamada de cloud computing, é uma tecnologia que fornece uma ampla gama de serviços e soluções em um ambiente de alta capacidade e escalabilidade conhecido como “nuvem”.
Nesse ambiente, as empresas podem hospedar uma variedade de recursos, aplicativos e dados, eliminando a necessidade de manter e ampliar sua infraestrutura local, e com isso, mitigando os riscos de sobrecargas e indisponibilidade.
Uma vez que os recursos, programas e dados ficam em armazenamento em nuvem, é possível obter uma série de vantagens interessantes, ainda mais em períodos sazonais como o da Black Friday.
Essas vantagens são:
• Maior estabilidade da infraestrutura: o ambiente em cloud computing é projetado para suportar sistemas de diferentes complexidades, dados e dispositivos. Isso garante que as aplicações da empresa estejam sempre disponíveis, mesmo em situações de falha de um servidor, por exemplo;
• Melhora no atendimento ao cliente: as equipes podem acessar informações por meio de soluções de data analytics em tempo real, otimizando o processo de tomada de decisões estratégicas de vendas, bem como o aprimoramento dos serviços de atendimento ao cliente;
• Reforço na segurança: a partir de soluções em nuvem, a empresa pode adotar os mais modernos recursos de segurança, que além de mitigar os riscos, garantirá em uma eventual falha, a resolução rápida de problemas, assegurando assim, que a infraestrutura de TI esteja protegida e preparada para aguentar picos de tráfego e demanda;
• Elasticidade: a nuvem permite que as empresas dimensionem rapidamente seus recursos de computação de acordo com a demanda, garantindo que seus sistemas permaneçam ágeis e responsivos mesmo sob altas cargas de pico;
• Pagamento por demanda: as empresas também podem pagar apenas pelos recursos que realmente utilizam na nuvem, o que as ajuda a otimizar os custos de operação e conseguir mais margem durante o período da Black Friday.
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Como se preparar para a Black Friday: estratégias de escalabilidade
Na TI, o termo “escalabilidade” significa manter uma infraestrutura de tecnologia flexível e preparada para atender a diferentes demandas e acompanhar a evolução do negócio.
Muitos consumidores esperam o período da Black Friday para encher seu carrinho e fazer novas aquisições. Essa alta demanda exige flexibilidade da infraestrutura de TI, que precisa se adaptar rapidamente às diferentes fases da venda, como cadastro, pagamento e emissão de notas fiscais.
A nuvem é um ambiente flexível e adaptável. Assim, separamos algumas estratégias interessantes que podem ajudar você e a sua empresa a obter escalabilidade com a nuvem:
• Mapeie os processos: isso ajudará a avaliar quais ferramentas necessitam de maior atenção para o período, e o que fazer para melhorar o desempenho deles antes da data da Black Friday;
• Crie uma estratégia cloud-first: estabeleça um plano para migração e adoção – quais recursos serão utilizados para melhorar os processos, como estes recursos serão escalados e como será feita a sua operação e monitoração;
• Escolha o provedor de nuvem: procure por opções de cloud que ofereçam flexibilidade e que suportam os picos de tráfego e demanda. Também fique atento à qualidade do suporte, priorizando questões como prontidão, velocidade e eficiência do provedor de nuvem;
• Priorize a segurança dos dados: a adaptação incorreta de recursos pode causar impactos negativos na segurança como: confiabilidade, integridade e disponibilidade de dados. Portanto, escolha um parceiro que prioriza a segurança e oferece mecanismos como backup, criptografia, monitoramento, redundância de servidores e outros.
Segurança na Black Friday 2023
Devido à grande quantidade de tráfego online na Black Friday, os cibercriminosos aproveitam esse período para achar brechas na infraestrutura tecnológica da empresa e lançar ataques como phishing para enganar as pessoas a compartilharem informações.
Existem formas de minimizar os riscos e impedir a incidência desses ataques, mas para isso é necessário que a empresa defina um plano de ação e reforce a sua segurança digital.
Algumas das estratégias para reforçar essa segurança envolvem:
• Alertar a equipe sobre os principais tipos de fraudes (Phishing, Malware, Ransomware, entre outros);
• Avaliar e corrigir as vulnerabilidades de segurança, seja em redes sociais, loja virtual ou sistemas internos;
• Reforçar o controle de acessos para que apenas o pessoal autorizado tenha acesso aos sistemas e à infraestrutura;
• Melhorar os mecanismos de monitoramento sobre a infraestrutura de TI;
• Usar estratégias de armazenamento em nuvem, como anonimização;
• Contar com o parceiro certo de cloud.
Black Friday 2023: conte com quem entende do assunto
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