Como a Governança de TI potencializa a Gestão de APIs e maximiza resultados

Você sabe a importância da governança de TI e de API dentro das corporações?

O setor de tecnologia é crucial para o sucesso das empresas, e a governança de TI é fundamental para garantir que as operações tecnológicas da organização sejam bem gerenciadas. 

Além disso, o uso de APIs está se tornando cada vez mais importante na integração operacional das empresas, permitindo que diferentes sistemas, aplicativos e equipes se comuniquem e forneçam insights uns aos outros.

Neste artigo discutiremos a importância da governança de TI e de API nas corporações. Continue conosco e aproveite o conteúdo! 

Como uma gigante do varejo otimizou sua atuação com a gestão de APIs

Via é uma gigante do varejo brasileiro que congrega marcas como Casas Bahia, Ponto (antiga Pontofrio), Bartira e Extra.com.  

Seu desafio era centralizar o gerenciamento de APIs e agregar serviços em plataformas com maior facilidade e segurança, que comportasse as necessidades operacionais de uma empresa que não para de crescer. Atualmente, possui 46 mil colaboradores e diferentes marcas sob responsabilidade.

A implementação, por sua vez, faz parte da estratégia de transformação digital da companhia e resultou no desenvolvimento de uma plataforma chamada API Portal, que concentra todas as informações em um único lugar. 

Após seis meses de trabalho em conjunto, a plataforma foi lançada. Ela gerencia o ciclo de vida de uma API, permitindo a gestão de integrações existentes e em desenvolvimento, fornecendo maior visibilidade e previsibilidade para a tomada de decisão. 

Além disso, a colaboração com a Engineering resultou em uma economia estimada de 492 horas de desenvolvimento por mês, otimizando a comunicação entre áreas técnicas e de produtos, além de proporcionar um modelo unificado e ágil.

A parceria continua em andamento, com a plataforma sendo aprimorada de acordo com as necessidades identificadas.

Introdução à governança de TI

Por definição, a governança é responsável pelo conjunto de práticas, processos e políticas para garantir o uso estratégico e eficiente da tecnologia da informação.

É seu papel estabelecer diretrizes claras, definir papéis e responsabilidades, gerenciar riscos e assegurar a conformidade com regulamentações e padrões de segurança.

Essencial para as empresas, a governança de TI permite aproveitar ao máximo os investimentos em tecnologia, alinhando as iniciativas aos objetivos estratégicos do negócio. Além disso, protege informações críticas, aumenta a eficiência operacional, reduz custos e melhora a qualidade dos serviços de TI.

Consequências de uma má governança 

Uma má governança de TI pode acarretar em diversos problemas para as empresas. Sem diretrizes claras, as empresas podem enfrentar consequências graves, como:

Perda de informações críticas: sem medidas adequadas de segurança e privacidade, as informações confidenciais da empresa podem ser acessadas por pessoas não autorizadas.

Falhas na eficiência operacional: sem uma governança de TI eficiente, a empresa pode enfrentar falhas de sistemas, processos lentos, redundância de esforços, entre outros problemas, que afetam a eficiência operacional.

Alto custo operacional: uma governança de TI mal gerenciada pode resultar em altos custos operacionais, desperdício de recursos, gastos desnecessários em tecnologia, e por aí vai.

Danos à reputação: violações de segurança de informações podem causar danos significativos à reputação da empresa.

Consequências regulatórias e legais: sem uma governança de TI eficiente, a empresa pode não cumprir as regulamentações e padrões de segurança, o que pode levar a multas e outras consequências legais.

Benefícios da governança eficiente de TI e API

Em primeiro lugar, a governança de TI e API estabelece todas as diretrizes, garantindo que as iniciativas estejam alinhadas com a estratégia da empresa. Isso aumenta a eficiência operacional e reduz custos desnecessários, além de permitir a alocação adequada de recursos.

A governança de TI e API também ajuda a gerenciar riscos, garantindo que os dados e informações da empresa estejam seguros e protegidos. A gestão eficaz dos riscos ajuda a evitar vazamentos de dados e ataques cibernéticos, protegendo a integridade e a confidencialidade das informações.

Outro benefício da governança de TI e API é a melhoria da qualidade dos serviços de TI, resultando em maior satisfação dos usuários e clientes. Isso contribui para a imagem positiva da empresa e aumenta sua competitividade no mercado. Além disso, a governança facilita a inovação e a adoção de novas tecnologias, já que os processos e controles estabelecidos garantem uma integração mais eficiente de novas soluções.

A governança de TI e API também promove a conformidade com regulamentos e padrões de mercado, evitando multas e penalidades associadas ao não cumprimento de leis e regulamentos. Isso assegura que a empresa opere dentro dos limites legais e éticos, reforçando sua credibilidade e confiança com os stakeholders.

Por fim, a governança de TI e API pode ser vista como um investimento a longo prazo, pois permite a aquisição e implementação de tecnologias que suportem o crescimento e a expansão do negócio. Além disso, uma governança bem estabelecida é capaz de proporcionar uma base sólida para a escalabilidade das operações e a adaptação a novas oportunidades de mercado.

Desafios de governança

A governança de TI enfrenta uma série de desafios significativos, incluindo a complexidade da infraestrutura de TI, a falta de comunicação entre as áreas e a necessidade de atualização constante. Para superar esses obstáculos, o gestor de tecnologia pode adotar as seguintes abordagens:

1. Identificar as necessidades: compreender as necessidades e objetivos da empresa em relação às APIs é muito importante. Isso inclui identificar as demandas dos clientes, parceiros, fornecedores e outras partes interessadas para garantir que as soluções propostas sejam relevantes e eficazes.
2. Avaliar as APIs existentes: realizar uma avaliação detalhada das APIs em uso para verificar se elas atendem às necessidades da empresa. A análise deve considerar a qualidade, segurança, desempenho e escalabilidade das APIs, garantindo que elas estejam alinhadas com os objetivos estratégicos.
3. Definir padrões e diretrizes: estabelecer padrões e diretrizes claras para o design, segurança e operação das APIs. Isso assegura que todas as APIs sigam práticas recomendadas e mantenham um nível uniforme de qualidade e segurança.
4. Implementar a estratégia: após definir a estratégia de gestão de API, é fundamental implementá-la de forma eficaz. Garantir que todas as partes interessadas estejam informadas e engajadas no processo é essencial para o sucesso da implementação.
5. Monitorar e avaliar: monitorar continuamente o desempenho das APIs e avaliar a eficácia da estratégia implementada. Essa abordagem permite identificar e realizar ajustes necessários para manter a governança alinhada com as necessidades da empresa.
6. Contar com uma plataforma de gestão de API: selecionar uma plataforma de gestão de API que atenda às necessidades da empresa em termos de funcionalidade, segurança e escalabilidade. A escolha de uma plataforma adequada pode simplificar a administração e garantir o cumprimento dos padrões estabelecidos.
7. Manter-se atualizado: é vital acompanhar as novas tecnologias e tendências de mercado. Manter-se atualizado ajuda a garantir que a governança de TI esteja em sintonia com as mudanças do setor e as necessidades emergentes da empresa.

Esses passos podem ajudar a enfrentar os desafios de governança, promovendo uma gestão mais eficaz e adaptativa das APIs e da infraestrutura de TI.

O que é a plataforma DHuO API Plus

A plataforma DHuO API Plus é uma solução de gerenciamento, monitoramento e otimização de APIs. Entre seus recursos estão:

• Funcionalidades de design de API de baixo código
• Monitoramento eficiente de APIs
• Implementação de programas especializados em API corporativa
• Portais personalizáveis
• Versionamento de especificações de APIs
• Motor de execução de API seguro e performático
• Gerenciamento de multi-gateways
• Automação de deploys em vários ambientes de execução.

A presença global da Engineering permite uma visão diferenciada da evolução dos negócios digitais. A DHuO API Plus ajuda as empresas a alcançarem um nível de resiliência constante ao superar esses desafios. Então, que tal facilitar essa jornada agora? Conheça a plataforma DHuO e faça a transformação digital da sua empresa começar de verdade.